Старый мир SaaS выглядел так: один продукт для всех, плюс немного настроек.
Новый мир возможно будет таким: одна базовая платформа и тысячи персональных «надстроек», которые собирают и улучшают AI-агенты.
Софт будет не статичным продуктом, а процессом. Он постоянно подстраивается под конкретную команду, отрасль и даже под стиль работы отдельного человека. Сейчас изменения ради одного пользователя — экономическое безумие, доработки под него, даже если будут закинуты в бэклог, там и останутся. Но в будущем агентная персонализация сделает это возможным.
Хорошая новость: SaaS не исчезнет. Он сменит форму.
Выживут платформы, у которых есть:
- глубокие отраслевые данные;
- сетевые эффекты;
- надежная инфраструктура;
- API и модульная архитектура;
- готовность пустить агентов внутрь продукта.
Вероятно, платежи тоже будут за фактическое использование, а не подписка на период времени, когда нет разницы, используешь или нет.